Już od października mieszkańcy dwóch gdyńskich dzielnic – Oksywia oraz Chwarzna-Wiczlina – będą mogli załatwić najważniejsze sprawy urzędowe bez konieczności wizyty w centrum miasta. Urząd Miasta Gdyni rozszerza sieć terenowych punktów obsługi, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom lokalnej społeczności.
Nowy model obsługi urzędowej – bliżej gdynian
Dotychczas mieszkańcy Gdyni, którzy nie chcieli jechać do magistratu, mogli skorzystać z punktu obsługi zlokalizowanego w Centrum Riviera. Choć jego uruchomienie wiązało się z kosztami – 630 tys. zł na remont i wyposażenie oraz 27 tys. zł miesięcznie za czynsz – inwestycja okazała się trafiona. Punkt w Rivierze cieszy się dużą popularnością i uznaniem mieszkańców.
Władze Gdyni postanowiły więc pójść krok dalej i od października otworzyć dwa nowe punkty – na Oksywiu oraz w Chwarznie-Wiczlinie.
Jakie sprawy będzie można załatwić?
W terenowych punktach obsługi będzie można zrealizować najczęstsze sprawy, takie jak:
- zameldowanie,
- wyrobienie dowodu osobistego,
- rejestracja pojazdu.
Co istotne, mieszkańcy będą mogli dokonywać opłat na miejscu, dzięki terminalom płatniczym. To nowość w gdyńskim magistracie – do tej pory takie rozwiązanie nie było powszechnie dostępne. Jak zapowiada Łukasz Kobus, dyrektor Urzędu Miasta Gdyni, terminale mają zostać wprowadzone również we wszystkich punktach w głównym budynku urzędu.
Gotowy dowód osobisty bez wyprawy do centrum
Kolejna istotna zmiana to możliwość odbioru gotowego dowodu osobistego bez konieczności wizyty w centrum miasta. Od października dokument będzie można odebrać nie tylko w Rivierze, ale także w nowych punktach na Oksywiu i w Chwarznie-Wiczlinie.
– To bardzo ważny krok w stronę wygody mieszkańców i łatwego kontaktu z urzędem – podkreśla Aleksandra Kosiorek, prezydent Gdyni.
Gdzie dokładnie powstaną nowe punkty?
Choć decyzja o uruchomieniu punktów została już podjęta, konkretne lokalizacje na terenie Oksywia i Chwarzna-Wiczlina nie są jeszcze znane. Trwa proces poszukiwania odpowiednich lokali, które spełnią wymagania techniczne i zapewnią komfort obsługi mieszkańców.
Godziny otwarcia i dostępność
Nowe punkty będą działać od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–16:00. To standardowy czas pracy urzędników, który ma zapewnić dostępność dla osób zarówno pracujących, jak i seniorów.
Gdynia stawia na decentralizację usług
Rozszerzenie sieci punktów terenowych to element szerszej strategii Urzędu Miasta Gdyni, który stawia na decentralizację usług publicznych. Zamiast wymagać od mieszkańców podróży do centrum, urząd wychodzi naprzeciw ich potrzebom, oferując dostępność tam, gdzie mieszkają.
To krok w stronę nowoczesnego i przyjaznego modelu administracji, który – jeśli okaże się skuteczny – może stać się wzorem dla innych polskich miast.
